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Los pedidos se envían directamente desde cualquiera de nuestros muchos almacenes nacionales e internacionales y harán todo lo posible para obtener sus pedidos lo más rápido posible. Para mayor información visitar nuestra página de “Tiempos de Envio” . Tenga en cuenta que, debido a la extrema popularidad de nuestros productos, estas son solo estimaciones.

Si tiene un pedido de varios artículos, cada artículo puede enviarse desde un almacén internacional diferente, dependiendo de cuál tenga el articulo disponibles más rápidamente. Alternativamente, si un artículo es popular en la página y tenemos varios pedidos del mismo, es posible que dicho articulo se retrase un poco en su llegada y se envíe por separado de los otros a fin de evitar retrasar sus otros pedidos y que los pueda recibir lo más rápido posible 

Todos nuestros pedidos se envían con envío y guía asegurados. Si un pedido se atasca en la aduana, se devuelve o incluso se pierde durante el proceso de entrega, ¡nos disculpamos! el servicio postal está fuera de nuestro control. Sin embargo, en casos como este, porque los paquetes están asegurados, le enviaremos un nuevo paquete con envío más rápido y seguimiento completo, si es posible. Consulte nuestra política de reembolsos y devoluciones para saber cuándo pueden aplicarse a situaciones de envío.

En UnionPeque es posible que canceles tu pedido dentro de las primeras 24 horas, después de este periodo es imposible hacer una cancelación. Lo que no es posible es obtener un reembolso del 100%, esto es debido a que el pedido ya fue registrado y enviado a nuestros almacenes para lo cual la cancelación derivaría en un proceso extra y tiene un costo, dicho costo es el 25% del total de tu pedido. Si tu pedido está dentro del plazo de 24 horas, puedes cancelar y se te reembolsará el 75% del total de tu compra.